ALEGEREA PRODUSULUI

Pentru a avea acces la achizitionarea de produse pe site-ul nostru trebuie sa te inregistrezi in calitate de utilizator. Procesul de inregistrare este foarte simplu si solicita din partea ta doar datele personale de baza, respectiv o adresa de mail valida, un numar de telefon si o adresa pe care o poti folosi pentru livrarea produselor.

In partea de sus a fiecarei pagini se afla meniul cu toate categoriile de produse. Dand click pe una dintre aceste categorii se va deschide o pagina cu produsele aferente acestei categorii. In partea stanga a acestei pagini se gasesc filtrele de selectare a produselor in functie de categorie, semnatura, marime incaltaminte, pret, marca, etc. Cu un click pe campul fiecarei optiuni activezi sau dezactivezi sectiunea solicitata.

După ce ai listat grupul de produse care te interesează, poți obține informații suplimentare despre un produs dând click pe imaginea sau denumirea produsului respectiv.

Dacă nu știi cărei categorii îi aparține produsul care te interesează, poți folosi câmpul de căutare care se află în partea stanga sus. În acest câmp poți tasta codul produsului, denumirea brandului, semnatura etc. După aplicarea filtrului iti vor aparea produsele filtrate. Se va selecta produsul dorit, dupa care se va selecta marimea dorita, cantitatea si se va apasa butonul “ADAUGA IN COS”. Dacă dai un click pe iconita cosului de cumparaturi din partea dreapta sus vei primi informatii legate de produsele aflate in cosul tau de cumparaturi.

 

CONTINUTUL COSULUI

In orice moment ai posibilitatea să vizualizezi toate produsele pe care le-ai pus în cont și dorești să le cumperi. Cu un simplu click pe iconița coșului din partea dreaptă a paginii site-ului poți deschide pagina în care sunt prezentate toate produsele pregătite pentru a fi comandate. De asemenea, cu mare ușurintă poți șterge produsele din cos sau sa maresti numarul de produse dorite.

 

CUM SE COMANDA PRODUSELE 

Dupa ce ai făcut toate cumparaturile este necesar doar sa dai un click pe pagina unde se afla COSUL si vor apărea toate produsele pe care le-ai inclus in cosul de cumparaturi. Ti se va cere sa te loghezi cu datele contului tau ori sa te înregistrezi. Completarea formularului cu prilejul înregistrării se face o singură dată, iar în viitor e de ajuns doar sa te loghezi in contul tău.

Avantajul de a avea un cont pe site este ca iti poti urmari foarte usor comenzile, poti urmari AWB-urile -  notele de transport aferente comenzilor, poti lasa review-uri la produse si poti oricand sa vezi ce se intampla cu produsele tale favorite. Mai mult poti beneficia in permanenta de discounturi si promotii.

ATENTIE! Pentru a se activa contul, este nevoie sa iti verifici adresa de mail furnizata la inregistrare si sa confirmi faptul ca este adresa ta. Fii sigur ca furnizezi o adresa la care ai acces in permanenta, vei primi aici toate datele legate de comanda ta: pret total, numarul AWB, alte detalii legate de anulare de produse etc.

MODALITATEA DE PLATA

  1. Plata in sistem ramburs cash sau card.

Valoarea comenzii si taxele aferente transportului/livrării sunt achitate la livrarea coletului de catre curier.

  1. Plata prin card Visa sau Mastercard
  • contravaloarea comenzii poate fi plătită cu orice card Visa sau Mastercard, în condiții de siguranță deplină prin intermediul procesatorului mobilePay.
  • sistemul este securizat la cele mai înalte standarde, inclusiv 3D Secure
  • nu sunt percepute comisioane pentru aceste tranzactii

 

FINALIZAREA COMENZII

Dupa finalizarea comenzii/platii, vei primi un email ce confirma transmiterea comenzii si plasarea ei in sistemul nostru. Pe adresa de email mentionată cu prilejul inregistrării vei primi confimarea privind articolele comandate si suma totală de plată. După plasarea comenzii tale este posibil sa fii sunat de către unul dintre operatorii noștri de la serviciul de vanzari online pentru a verifica datele comenzii și corectitudinea datelor din comanda daca cumva s-a strecurat vreo greseala.

Pentru toate intrebările suplimentare ne poti contacta pe adresa de mail: info@dunkshop.eu sau folosind formularul de pe site.