Pentru orice probleme legate de produsele noastre, comenzi sau colete te rugăm să ne trimiți un e-mail cu datele dvs. (numele, prenumele, telefonul, numărul comenzii) pe adresa info@dunkshop.ro menționând totodată și motivul reclamației. Vom încerca să răspundem în cel mai scurt timp posibil.
Daca ai preluat coletul și după ce l-ai deschis ai constatat că marfa comandată nu corespunde celei pe care ai comandat-o sau orice alte probleme, te rugăm sa ne contactezi într-un interval de maxim 24 de ore de la primirea coletului pe mail cu datele tale (nume, prenume, telefon) la adresa info@dunkshop.ro și să descrii problema pe care o aveti. În cel mai scurt timp posibil vei fi informat despre procedura pe care trebuie s-o urmezi.